利用規約

OVERVIEW（概要）

LitterZero（以下「当社」といいます）へようこそ。
「当社」「私たち」「弊社」という用語は、いずれも大韓民国の法律に基づいて設立された運営主体：Pluto Co., Ltd.および株式会社MEDICIJAPAN-Tokyo によって運営される LitterZero を指します。

当社は、厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、本オンラインストアおよびウェブサイト、関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを運営しています。
本ストアは Shopify のプラットフォーム上で運営されており、この仕組みによりお客様にサービスを提供します。

以下の利用規約（本規約）およびそれに言及されるポリシーは、本サービスの利用に関するお客様の権利と義務を定めるものです。

本サービスを閲覧・利用・購入することにより、お客様は本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
本規約またはプライバシーポリシーに同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

SECTION 1 – アクセスおよびアカウント（Access and Account）

本サービスの利用に同意することで、お客様の所有するデバイス上で本サービスを利用することを許可：

居住地の州または地域において成人年齢に達していること。
未成年の扶養者がいる場合、親権者の同意を得た上で、その未成年がお客様の所有するデバイス上で本サービスを利用することを許可していること。

本サービス（オンラインストアの閲覧・購入を含む）を利用するために、メールアドレス、請求先住所、配送先住所、支払情報などの提供を求められる場合があります。
お客様は、提供する情報が正確・最新かつ完全であることを保証し、かつその情報を提供する正当な権限を有していることを表明します。

また、お客様は、アカウント情報（ユーザー名、パスワードなど）を適切に保護し、その使用および管理について全責任を負います。
アカウントの譲渡・販売・貸与・ライセンス付与はできません。

SECTION 2 – 製品（Our Products）

当社は、当社オンラインストア上で提供される製品・サービスについて、できる限り正確な情報・説明・画像を提供するよう努めています。
ただし、閲覧に使用するデバイスや設定、環境の違いにより、色味や外観が実際の商品と異なる場合があります。

当社は、いかなる製品またはサービスの品質や見た目が、必ずしもお客様の期待に沿うことを保証するものではありません。
製品の説明・仕様・価格は、当社の裁量により予告なく変更される場合があります。
また、当社は、特定の地域や顧客に対し販売数量を制限する権利を有します。

さらに、当社は、いつでも商品を販売中止または終了することができ、特定の個人や地域に対して販売を制限する場合があります。

SECTION 3 – 注文（Orders）

お客様が注文を行う際、これは購入申し込みの意思表示とみなされます。
LitterZeroは、独自の裁量により、注文を承諾または拒否する権利を有します。

注文は、当社が受領し、支払い処理が完了した時点で正式に成立します。
ご注文内容は送信前によくご確認ください。注文確定後は、原則として変更またはキャンセルをお受けできません。

プレオーダー（事前予約）商品については、別途定める規定に従います（第23条参照）。

万一当社が注文を承諾しない場合、または変更・キャンセルを行う場合には、登録されたメールアドレス・請求先住所・電話番号を通じて通知いたします。

購入された商品は、返品または交換が可能な場合を除き、当社の返金ポリシーに従います。

お客様は、当社の商品を個人または家庭用途でのみ購入することを表明し、商業的転売または輸出を目的としないことに同意します。

SECTION 4 – 価格および支払い（Prices and Billing）

商品価格、割引、およびプロモーションは、予告なく変更される場合があります。
注文時に適用される価格は、ご注文確認メールに記載された金額となります。

表示価格には、日本の消費税（10％）が含まれています。
送料や手数料などは別途発生する場合があります。

当社オンラインストアでの販売価格は、他の販売経路や実店舗での価格と異なる場合があります。
キャンペーンやプレオーダーに関しては、別途定める条件が優先されます。

お客様は、購入時に正確で最新の支払い情報とアカウント情報を提供する責任を負います。
メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限などを常に最新の状態に保ってください。

お客様は以下を保証するものとします：

提供したカード情報が真実かつ正確であること。
該当するカードを使用する正当な権限を有していること。
カード会社が支払いを承認すること。
表示された価格・送料・税金などの全額を支払うこと。

当社は完全なクレジットカード情報を保有せず、すべての支払いは Shopify Payments または PayPal などの第三者決済サービスを通じて安全に処理されます。

SECTION 5 – 配送およびお届け（Shipping and Delivery）

配送は、日本国内に限ります。
以下の地域は、配送対象外となります。

沖縄県全域
東京都の島しょ部（伊豆諸島・小笠原諸島）
北海道の一部離島（利尻島・礼文島など）
鹿児島県・長崎県の離島（奄美群島・五島列島など）
新潟県佐渡市
島根県隠岐郡など

上記の地域を含むご注文については、当社判断または配送業者の判断によりキャンセルさせていただく場合があります。

出荷までの目安は、ご注文確定後 2〜5営業日以内です。
プレオーダー商品（予約商品）は、各商品ページに記載された出荷予定日以降に発送されます。

配送時間は目安であり、天候、交通事情、配送業者の都合などにより遅延する場合があります。
当社はこれらの遅延について責任を負いません。

商品の所有権および損害のリスクは、当社が配送業者に商品を引き渡した時点でお客様に移転します。
※ただし、適用される消費者保護法により異なる場合があります。

SECTION 6 – 知的財産（Intellectual Property）

当社の本サービスに含まれるすべての要素（商標、ブランド、テキスト、画像、グラフィック、商品レビュー、動画、音声、ならびにそれらのデザイン・構成・配置を含みます）は、LitterZero またはその関係会社・ライセンサーに帰属し、大韓民国およびその他の国の特許法、著作権法、その他の知的財産法により保護されています。

お客様は、本サービスを個人的かつ非商用目的で利用する権利のみを有します。
当社の事前の書面による許可なく、本サービスに含まれるコンテンツを複製、配布、改変、派生作品の作成、公衆送信、再出版、ダウンロード、保存、または転送することはできません。

LitterZero の名称、ロゴ、商品・サービス名、デザインおよびスローガンは、当社または関係会社・ライセンサーの商標です。
Shopify の名称、ロゴ、商品・サービス名、デザインおよびスローガンは Shopify の商標です。
その他の名称・ロゴ・商品・サービス名・デザイン・スローガンは、それぞれの所有者の商標です。

SECTION 7 – オプションツール（Optional Tools）

本サービスの一部として、当社が監視または管理していない第三者提供のツールやオプション機能にアクセスできる場合があります。

お客様は、当社がこれらのツールを「現状のまま（as is）」および「提供可能な状態で（as available）」で提供していることを理解し、いかなる保証・表明・条件も付されていないことに同意するものとします。
当社は、これらツールの使用に起因または関連して生じるいかなる損害・責任についても、一切の責任を負いません。

お客様がこれらのオプションツールを利用する場合、その使用は自己責任であり、当該ツールの提供元である第三者の利用条件を十分に確認・同意のうえご利用ください。

将来的に、当社は本サービス内で新しい機能やツールを追加提供する場合があります。
その場合、これらの新機能・新ツールも本規約に従って提供されるものとします。

SECTION 8 – 第三者リンク（Third-Party Links）

本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイトやコンテンツ（埋め込み機能を含む）へのリンクが含まれている場合があります。
当社は、これら第三者のウェブサイトまたはコンテンツの内容や正確性を確認・評価する責任を負いません。

お客様が第三者サイトへアクセスする場合は、自己責任で行うものとします。
当社は、第三者ウェブサイトの利用や、当該サイト上で提供される製品・サービス・リソース・コンテンツの購入または使用に関連して生じる損害について、一切責任を負いません。

たとえば、プレオーダー商品に関して外部の決済処理サービスや配送追跡リンクを利用する場合、お客様はその第三者のポリシーに従うものとします。

取引を行う前に、必ず当該第三者のポリシーや規約を確認し、内容を理解した上でご利用ください。
第三者の商品やサービスに関する苦情・請求・質問等は、直接その第三者にお問い合わせください。

SECTION 9 – Shopifyとの関係（Relationship with Shopify）

LitterZero は Shopify のシステムを利用して本サービスを提供しています。
ただし、お客様と LitterZero の間で行われる販売および購入は、すべて LitterZero との直接取引となります。

お客様は、本サービスを利用することにより、Shopify が LitterZero とお客様の間で発生する販売取引のいかなる側面（購入された商品・サービスによる損害、損失、トラブルを含む）についても責任を負わないことに同意するものとします。

お客様は、LitterZero との購入および取引に関連して発生するすべての請求・損害・責任から、Shopify およびその関連会社を明示的に免責するものとします。

SECTION 10 – プライバシーポリシー（Privacy Policy）

本サービスを通じて取得するお客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
当社のプライバシーポリシーは [リンク] からご確認いただけます。

また、本サービスは Shopify のプラットフォーム上で運営されているため、一部の個人情報は Shopify のプライバシーポリシーに基づき処理されます。
Shopify のプライバシーポリシーは [リンク] からご確認ください。

本サービスの利用により、お客様はこれらのプライバシーポリシーを閲覧し、その内容を理解したうえで同意したものとみなされます。

Shopify は、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用状況に関する情報を収集・処理し、サービス提供および改善の目的で使用する場合があります。
お客様が入力した情報は Shopify およびその他の第三者（お客様の居住国とは異なる国を含みます）に送信・共有されることがあります。

詳細については、当社および Shopify のプライバシーポリシーをご確認ください。

SECTION 11 – フィードバック（Feedback）

お客様が、アイデア、提案、フィードバック、レビュー、企画、計画、またはその他のコンテンツ（総称して「フィードバック」といいます）を提出、アップロード、投稿、電子メール、またはその他の方法で当社に送信した場合、
お客様は、当社に対し、永久的・世界的・サブライセンス可能・ロイヤリティフリーのライセンスを自動的に付与し、当社はあらゆる媒体において商業目的を含むいかなる目的でもそのフィードバックを使用、複製、修正、公開、配布、表示することができるものとします。

当社は、このライセンスに基づき、本サービスの運営、提供、評価、改善、促進を行い、本規約に基づく義務の履行および権利の行使のためにフィードバックを利用することができます。

お客様は次の事項を表明し、保証します。
(i) フィードバックに関するすべての権利を自ら所有しているか、または必要な権利をすべて有していること。
(ii) フィードバックの提出に関連して報酬や特典を受け取った場合は、その旨を開示していること。
(iii) フィードバックが本規約に準拠していること。

当社は次の義務を負いません。
(1) フィードバックを秘密に保持する義務。
(2) フィードバックに対して報酬を支払う義務。
(3) フィードバックに対して回答する義務。

お客様は、虚偽または報酬を受け取っているにもかかわらず開示しないレビュー、誤解を招くレビューを提出しないことに同意します。
当社は、違法、攻撃的、脅迫的、名誉毀損的、わいせつ、不適切な内容、または他者の知的財産権や本規約に違反すると当社が判断するフィードバックを、監視、編集、削除する権利を有しますが、義務を負うものではありません。

お客様のレビューには、許可される範囲でお客様の名前（名の一部、姓の頭文字など）や一般的な所在地を表示する場合があります。
ただし、意味を変えるような編集は行いません。

当社は、文字数、スペル、不適切な表現を修正する目的で編集を行うことがありますが、フィードバックの意味自体を変更することはありません。

お客様は、第三者の権利（著作権、商標権、プライバシー権、人格権、その他の財産権）を侵害しないことを保証します。
また、誹謗中傷、違法、虐待的、わいせつな内容を含むフィードバック、またはウイルスやマルウェアなど本サービスや関連サイトの動作に影響を及ぼす可能性のあるデータを送信しないことにも同意します。

虚偽のメールアドレスを使用したり、他人になりすましたり、フィードバックの出所について当社や第三者を誤解させたりしてはなりません。
お客様は、自ら投稿するフィードバックおよびその正確性について単独で責任を負います。

当社は、お客様または第三者によって投稿されたフィードバックに関して、一切の責任を負いません。

SECTION 12 – 誤り、誤記および脱漏（Errors, Inaccuracies and Omissions）

本サービス上または本サービス内で提供される情報の中には、製品説明、価格、プロモーション、オファー、製品の送料、配送期間、在庫状況などに関して、誤字、誤記、または脱漏が含まれている場合があります。

当社は、これらの誤り、誤記、脱漏を修正し、情報を変更または更新し、または誤った情報に基づいて受け付けた注文をキャンセルする権利を有します。
これらの修正は、事前の通知なしにいつでも行うことができます（お客様が注文を送信した後であっても同様です）。

SECTION 13 – 禁止行為（Prohibited Uses）

お客様は、本サービスを合法的な目的のためにのみ利用するものとします。
お客様は、直接的または間接的に、以下のいずれの行為も行ってはなりません。

(a) 不法または悪意のある目的で本サービスを利用する行為。
(b) 国際法、国家法、地方条例など、適用される法令・規制に違反する行為。
(c) 当社または他者の知的財産権を侵害または侵害するおそれのある行為。
(d) 当社の従業員または他の人物を嫌がらせ、虐待、侮辱、中傷、脅迫、威圧、または害する行為。
(e) 虚偽または誤解を招く情報を送信する行為。
(f) 本規約に適合しない素材を送信、受信、アップロード、ダウンロード、使用、再利用する行為。
(g) 「ジャンクメール」「チェーンレター」「スパム」その他同様の勧誘を含む広告または宣伝資料を送信または送信させる行為。
(h) 他人または他の法人になりすます行為、またはその試み。
(i) 他者による本サービスの利用または享受を制限または妨害する行為、または当社、Shopify、他のユーザーに損害を与えるおそれのある行為。

さらに、お客様は次の行為も行ってはなりません。
(a) ウイルスやその他の有害なコードをアップロードまたは送信し、本サービスの機能・運営を妨げる行為。
(b) 本サービスの一部を複製、複写、販売、再販売、または悪用する行為。
(c) 他人の個人情報を収集または追跡する行為。
(d) スパム、フィッシング、ファーミング、プレテキスティング、スパイダー、クロール、スクレイピングなどを行う行為。
(e) 本サービスまたは関連サイト、他のウェブサイト、インターネット上のセキュリティ機能を妨害または回避する行為。

当社は、お客様が本規約のいずれかの部分に違反したと判断した場合、通知なしにいつでもお客様のアカウントを停止、無効化、または終了する権利を有します。

SECTION 14 – 契約の終了（Termination）

当社は、当社の単独の裁量により、いつでも通知なしに本契約または本サービス（その一部を含む）へのお客様のアクセスを終了することができます。
お客様は、契約終了日までに発生したすべての支払義務（終了日を含む）について責任を負います。

次の条項は、契約終了後も引き続き有効とします。
知的財産、フィードバック、契約の終了、保証の否認、責任の制限、免責、分離可能性、権利放棄・完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、その他性質上契約終了後も効力を有する条項。

SECTION 15 – 保証の否認（Disclaimer of Warranties）

本サービス上または本サービスを通じて提供される情報は、一般的な情報提供を目的としてのみ利用可能です。
当社は、これらの情報の正確性、完全性、有用性を保証しません。
お客様がこれらの情報に依拠する場合、そのリスクはすべてお客様が負うものとします。
当社は、これらの資料に依拠したことにより生じたいかなる損害または責任についても、一切の責任を負いません。

LitterZero が明示的に定める場合を除き、 本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての商品は、
「現状のまま（as is）」および「提供可能な状態で（as available）」で提供されます。

当社は、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証または条件（商品性、商品適格性、特定目的への適合性、耐久性、権利の非侵害を含むがこれに限られません）も行いません。

また、当社は、お客様の本サービス利用が中断されないこと、適時であること、安全であること、またはエラーがないことを保証しません。

一部の法域では、黙示の保証の否認やその他の制限を認めない場合があり、その場合、本条の免責条項の全部または一部が適用されないことがあります。

本規約のいかなる内容も、適用法に基づき放棄できない消費者の権利を排除または制限することを意図するものではありません。
これらの免責または制限が当該権利と抵触する場合、法律で認められる最大限の範囲で適用されるものとします。

SECTION 16 – 責任の制限（Limitation of Liability）

法律で許可される最大限の範囲において、本サービスまたは製品に起因または関連して生じるいかなる請求に対しても、
当社の累積的な責任総額は、お客様が当該請求の原因となった製品に対して実際に支払った金額を超えないものとします。

法律で認められる最大限の範囲で、LitterZero、そのパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約業者、サービス提供者、ライセンサー、または Shopify およびその関連会社は、
いかなる傷害、損失、請求、または直接的・間接的・付随的・懲罰的・特別・結果的損害（利益、収益、貯蓄、データの損失、代替品の調達費用、その他類似の損害を含みますがこれに限られません）についても、
契約、過失（不法行為を含む）、厳格責任、その他いかなる法的理論に基づく場合であっても、責任を負わないものとします。

また、本サービスまたは本サービスを通じて提供される製品の使用に関連して発生したいかなる損害、
または本サービスの利用に関連する他の請求（コンテンツの誤りや脱漏、または本サービスを通じて投稿、送信、提供されたコンテンツや製品の利用に起因する損害を含む）についても、
当社は一切の責任を負いません。

たとえその可能性について事前に通知されていた場合でも同様です。

SECTION 17 – 免責（Indemnification）

お客様は、LitterZero、Shopify、およびそれぞれの関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、契約業者、ライセンサー、サービス提供者を、
第三者への支払義務を含む一切の損害、損失、責任、または請求（合理的な弁護士費用を含む）から防御し、補償し、かつ免責することに同意します。

これには、以下に起因または関連するすべての請求が含まれます。
(1) お客様による本規約または参照された文書の違反。
(2) お客様による法令または第三者の権利の侵害。
(3) お客様による本サービスへのアクセスまたは利用。

当社は、免責の対象となる請求が発生した場合、お客様に通知します。
ただし、通知が遅れた場合でも、お客様が実質的に不利益を被らない限り、免責義務は解除されません。

当社は、お客様の費用負担において、当該請求の防御および和解を管理する権利を有します（弁護士の選任を含みます）。
ただし、当社は、お客様の同意なしにお客様に非金銭的義務を課す和解を行うことはありません（ただし、合理的に同意を拒否しないものとします）。

お客様は、関連する資料を提供するなど、免責対象の防御に協力するものとします。

SECTION 18 – 分離可能性（Severability）

本規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能であると判断された場合であっても、
当該条項は、適用法で許される最大限の範囲で有効に執行されるものとします。
執行不能な部分は本規約から切り離されたものとみなし、残りの条項の有効性および執行可能性には影響しません。

SECTION 19 – 権利放棄および完全合意（Waiver; Entire Agreement）

当社が本規約に基づく権利または条項を行使または執行しなかった場合であっても、
それにより当該権利または条項を放棄したものとはみなされません。

本規約および当社が本サイト上または本サービスに関連して掲載するポリシーまたは運用規則は、
お客様と当社との間における本サービスの利用に関する完全かつ唯一の合意および理解を構成し、
これ以前または同時期に存在した、口頭または書面による一切の合意、提案、またはコミュニケーションに優先します。
（これには旧バージョンの利用規約を含みますが、これに限りません。）

本規約の解釈における曖昧な部分は、起草当事者に不利に解釈されるものではありません。

SECTION 20 – 譲渡（Assignment）

お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本契約または本規約に基づく権利または義務のいずれも譲渡、移転、委任することはできません。
このような試みはすべて無効とします。

当社は、お客様の同意または通知なしに、本規約および当社の権利・義務を譲渡、移転、または委任することができます。

SECTION 21 – 準拠法（Governing Law）

本規約は、日本国の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。
法の抵触に関する原則は適用されません。

本サービスまたは本規約に関連して生じる紛争については、
東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

SECTION 22 – 見出し（Headings）

本契約に使用される見出しは、便宜上のみ挿入されたものであり、
本規約の解釈や適用範囲を制限または変更するものではありません。

SECTION 23 – 予約注文（Pre-orders）

お客様が予約注文を行う場合、これはまだ出荷準備が整っていない商品を購入する行為となります。
お支払いは、注文時にクレジットカードの承認または決済が行われる場合があります。

商品ページに表示される発送予定日はあくまで目安であり、確定日ではありません。
生産または物流上の理由により発送時期が変更となる場合、当社はお客様が注文時に登録した連絡先（メールアドレス等）を通じて通知します。

商品が発送される前であれば、お客様は全額返金にて予約をキャンセルすることができます。

SECTION 24 – 注文確認およびチャージバック（Order Review and Chargebacks）

当社は、高リスクまたは不正の疑いがある注文について、確認・保留・キャンセルを行う場合があります。
必要に応じて、注文確認や本人確認（身分証明書の提示等）をお願いする場合があります。

お客様がクレジットカード会社等にチャージバック（支払い取消）を申請した場合、
当社は請求が解決するまで商品の発送や返金を一時停止することができます。

当社は、支払い処理業者に対して、配送証明、注文履歴、返金記録などの証拠を提出する権利を有します。

SECTION 25 – 電子的通信（Electronic Communications）

お客様は、本サービスの利用に関連して、当社から電子的手段（メール、サイト内通知等）で連絡を受け取ることに同意するものとします。
これには、注文内容、アカウント情報、および本サービスに関する重要なお知らせが含まれます。

当社からの電子的通知またはメールは、法令上の書面による通知要件を満たすものとみなされます。

SECTION 26 – 不可抗力（Force Majeure）

当社は、天災、地震、火災、洪水、戦争、テロ、労働争議、疫病、輸送・通信・公共サービスの中断、関税検査の遅延、
政府機関の指示その他当社の合理的な管理を超える事由により、
履行の遅延または不能が生じた場合、その責任を負いません。

SECTION 27 – 利用規約の変更（Changes to Terms of Service）

本規約の最新版は、常に本ページで確認することができます。
当社は、事前の通知なしに本規約の内容を変更、追加、または削除することがあります。
重大な変更を行う場合は、当社ウェブサイトまたはメールによりお客様に通知します。

変更後にお客様が本サービスを利用した場合、変更後の利用規約に同意したものとみなされます。

SECTION 28 – 連絡先（Contact Information）

ご質問・お問い合わせは、下記までご連絡ください。

販売業者（Seller / Trade Name）
リッターゼロ（株式会社MEDICIJAPAN-Tokyoを通じて運営）
（運営主体：Pluto Co., Ltd.［韓国］／Petsnology Inc.［米国］）

所在地（Business Address）
〒188-0012 東京都西東京市南町4丁目3番2号サウスタウンビル3F

メールアドレス（Email）
support@litterzero.jp